Canada đang trên đà phát triển mạnh mẽ trong việc áp dụng giao thức ngân hàng mở, với việc bảo mật và quyền riêng tư của người dân trở thành mối quan tâm hàng đầu. Một khảo sát mới nhất của EY Canada cho thấy, hơn hai phần ba người dân Canada tham gia khảo sát bày tỏ sự lo ngại về bảo vệ chống lại việc đánh cắp danh tính khi nói đến ngân hàng mở.
Theo báo cáo khảo sát ngân hàng mở thường niên lần thứ tư của EY Canada, người tiêu dùng tại đây đang đặt sự quan tâm cao vào các biện pháp bảo mật được áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của họ. Đặc biệt, họ muốn đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích dự định và được bảo vệ thông qua việc tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật cao. Một yếu tố quan trọng khác là khả năng thu hồi quyền truy cập vào dữ liệu của mình và ngăn chặn việc sử dụng lại dữ liệu mà không có sự đồng ý của họ.
Báo cáo nhấn mạnh rằng các nhà cung cấp dịch vụ có thể xây dựng sự tin tưởng cần thiết với khách hàng bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật và kiểm soát dữ liệu hiệu quả. Điều này không chỉ giúp vượt qua các rào cản về bảo mật và quyền riêng tư mà còn giúp thúc đẩy sự phát triển của thị trường ngân hàng mở tại Canada.
Một xu hướng quan trọng khác trong thời đại ngân hàng mở và công nghệ thông minh hiện nay là việc đơn giản hóa và cá nhân hóa các sản phẩm và dịch vụ. Người dân Canada đánh giá cao việc cải thiện dịch vụ khách hàng và giao tiếp cá nhân hóa. Điều này cho thấy rằng, bên cạnh việc đảm bảo bảo mật và quyền riêng tư, các tổ chức tài chính cũng cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
Tuy nhiên, để thị trường ngân hàng mở tại Canada thực sự trưởng thành và phát triển, cần có các yếu tố hỗ trợ quan trọng. Trong đó, việc thiết lập quy định về tiêu chuẩn và quy tắc chung đóng vai trò quan trọng. Ngoài ra, sự phát triển của công nghệ tiên tiến và sự tham gia tích cực của toàn bộ hệ sinh thái cũng là những yếu tố cần thiết để thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường này.
Như vậy, với việc tập trung vào bảo mật, quyền riêng tư, và cải thiện dịch vụ khách hàng, cùng với sự hỗ trợ của các yếu tố quan trọng như quy định, công nghệ và sự tham gia của hệ sinh thái, Canada có thể tiếp tục tiến bước vững chắc trên con đường áp dụng giao thức ngân hàng mở, mang lại lợi ích cho cả người dân và các tổ chức tài chính.