Hoạt động lừa đảo chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của khách hàng đang ngày càng trở nên tinh vi, đặc biệt với sự gia tăng của các thủ đoạn công nghệ cao.
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) đã phát hiện tình trạng giả mạo ứng dụng Sacombank Pay cũng như nhiều hình thức lừa đảo liên quan đến thẻ ngân hàng.
Cảnh báo về ứng dụng giả mạo và lừa đảo
[
Giao diện một trang web giả mạo mà các đối tượng lừa đảo tạo ra để chiếm đoạt tài sản của người dân.]
Những hành vi này tiềm ẩn nguy cơ gây thiệt hại nghiêm trọng nếu khách hàng không kịp thời nhận biết và phòng tránh.
Biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản
Sacombank khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác và thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và tài sản của mình.
– Không chia sẻ số thẻ, mã CVV hoặc cung cấp mã OTP/PIN/mã khóa bí mật cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào.
– Không nhấp vào các đường link lạ, không rõ nguồn gốc được gửi qua tin nhắn, email, mạng xã hội…
– Không cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc, nằm ngoài App Store/Google Play.
– Chỉ thực hiện liên kết và giao dịch trực tuyến tại các website, ứng dụng có độ tin cậy cao và kiểm tra kỹ tên miền trước khi đăng nhập.
Xử lý tình huống khẩn cấp
Trong trường hợp khách hàng bị mất thẻ, mất quyền truy cập ứng dụng hoặc nghi ngờ có dấu hiệu gian lận, lừa đảo, hãy khẩn trương khóa thẻ hoặc tài khoản theo một trong các cách sau:
– Qua ứng dụng Sacombank Pay.
– Gọi đến hotline miễn phí của ngân hàng.
Sacombank đề nghị khách hàng luôn nâng cao cảnh giác, tuân thủ các hướng dẫn bảo mật để có những trải nghiệm an toàn và thuận tiện khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
[
Sacombank khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác và thực hiện các biện pháp bảo mật.]