Trong nỗ lực thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Hà Tĩnh, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) khu vực đã thực hiện nhiều biện pháp. Tuy nhiên, kết quả đạt được vẫn còn thấp. Tính đến ngày 30/6/2025, chỉ có 95.066 khách hàng thanh toán viện phí trực tuyến, chiếm 42,9% tổng số khách hàng sử dụng dịch vụ y tế, với số tiền thu được hơn 112 tỷ đồng, chiếm 27,8% tổng số tiền thu.
Để đạt mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025, vẫn còn nhiều thách thức. Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh, mặc dù đã triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt từ tháng 6/2021, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt vẫn chỉ đạt 38-43% tổng số tiền thu. Nguyên nhân chính là do bệnh nhân đến khám chữa bệnh chủ yếu là người cao tuổi, không có thẻ tài khoản ngân hàng, không có smartphone và không thành thạo việc sử dụng tài khoản để thanh toán.
Tương tự, Trung tâm Y tế Thạch Hà cũng gặp khó khăn trong việc đẩy mạnh thanh toán viện phí trực tuyến. Trong 6 tháng đầu năm 2025, tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến tại đây chỉ đạt 29% tổng số tiền thu. Giám đốc Trung tâm Y tế Thạch Hà, bác sỹ chuyên khoa II Nguyễn Thế Phiệt, cho biết rằng bệnh nhân đến thăm khám, điều trị tại Trung tâm chủ yếu là người cao tuổi, ở khu vực nông thôn, chưa sử dụng smartphone hoặc không thành thạo công nghệ.
Để tăng cường tỷ lệ thanh toán viện phí trực tuyến, nhiều ngân hàng thương mại trên địa bàn đã miễn, giảm các loại phí liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, các bệnh nhân đến khám và điều trị tại các cơ sở y tế đa phần là người già, không thuận lợi trong việc thực hiện các thao tác dịch vụ ngân hàng.
Hà Tĩnh đặt mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025. Để đạt được mục tiêu này, đòi hỏi cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn phải quyết liệt hơn nữa trong việc triển khai các giải pháp thanh toán online; ngành y tế phải tích cực phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan đẩy mạnh tuyên truyền để người dân tin tưởng vào thanh toán không dùng tiền mặt và thay đổi thói quen thanh toán.
Việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt không chỉ giúp giảm thiểu các rủi ro liên quan đến tiền mặt mà còn giúp người dân tiếp cận với các dịch vụ tài chính hiện đại một cách dễ dàng hơn. Do đó, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị và doanh nghiệp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thanh toán không dùng tiền mặt.
Các giải pháp cần được triển khai đồng bộ, bao gồm việc nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt, cải thiện hạ tầng công nghệ thông tin tại các cơ sở y tế, và cung cấp các dịch vụ thanh toán trực tuyến đơn giản, dễ sử dụng. Bằng cách này, mục tiêu thanh toán viện phí trực tuyến 50% vào cuối năm 2025 tại Hà Tĩnh có thể được đạt được.
Thông tin từ các chuyên gia tài chính cho thấy rằng việc tăng cường áp dụng công nghệ trong các dịch vụ tài chính là xu thế tất yếu. Vì vậy, việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại Hà Tĩnh nói riêng và các địa phương khác nói chung là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa các dịch vụ tài chính.