Một trường hợp lừa đảo táo bạo đã được cảnh sát Thượng Hải phanh phui, khi một nữ du khách 20 tuổi, họ Hoàng, bị bắt giữ vì cáo buộc lừa đảo nhiều khách sạn, nhà hàng, tài xế taxi và nam giới quen qua mạng để sống miễn phí ở thành phố đắt đỏ này trong suốt 2 tháng.

Theo thông tin từ cảnh sát Thượng Hải, Hoàng đã thực hiện một chuỗi các hành vi lừa đảo nhằm chiếm dụng dịch vụ miễn phí tại các khách sạn và trung tâm tắm công cộng ở Thượng Hải. Cụ thể, sau mỗi lần sử dụng dịch vụ, cô thường xuyên khiếu nại về vấn đề vệ sinh để được miễn phí hoặc hoàn tiền. Không dừng lại ở đó, Hoàng còn sử dụng một hộp dế chết như một ‘đạo cụ’ để đổ lỗi cho khách sạn có côn trùng, từ đó lấy cớ từ chối thanh toán.

Trong suốt 2 tháng ở Thượng Hải, chi phí khách sạn mà nữ du khách này ở chỉ được thanh toán đúng 3 lần, và cả 3 lần này đều không phải do Hoàng tự chi trả mà là nhờ những người bạn trai mà cô quen qua mạng trước đó. Hoàng còn thường xuyên đặt đồ ăn trực tuyến, sau đó viện lý do chất lượng kém để yêu cầu nhà hàng hoàn tiền. Để di chuyển trong thành phố, cô tải hàng loạt ứng dụng đặt xe về 2 điện thoại, và khi kết thúc chuyến đi, nữ du khách cũng thường xuyên gửi khiếu nại để trốn trả tiền.

Không chỉ dừng lại ở đó, Hoàng còn tận dụng triệt để chính sách hoàn trả trong vòng 7 ngày của các nền tảng thương mại điện tử. Cô đặt mua quần áo mới, mặc vài ngày rồi trả lại. Sự việc này đã khiến cộng đồng mạng lên tiếng, với đa số lên án hành vi của Hoàng. Một người dùng đã phân tích: “Cô ta đã lợi dụng tối đa các kẽ hở trong hệ thống dịch vụ và pháp luật để ăn không, ở không. Về lâu dài, những hành vi như thế này sẽ phá hoại lòng tin giữa người tiêu dùng và các nhà cung cấp dịch vụ.”

Hiện tại, trường hợp của Hoàng đã thu hút sự chú ý rộng rãi trên mạng xã hội, và nhiều người đang kêu gọi các cơ quan chức năng cần có biện pháp mạnh mẽ hơn để ngăn chặn những hành vi tương tự trong tương lai. Cần lưu ý rằng việc sử dụng các ‘đạo cụ’ như hộp dế chết để lừa đảo là không thể chấp nhận được và ảnh hưởng xấu đến cộng đồng.

Các chuyên gia an ninh mạng cũng khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến và tuyệt đối không lợi dụng các chính sách hoàn trả để trục lợi. Hơn nữa, cơ quan chức năng cần tăng cường kiểm tra, giám sát để phát hiện và xử lý kịp thời những trường hợp vi phạm pháp luật.

Khánh Hòa đang bước vào cao điểm du lịch hè với lượng du khách tăng đột biến. Tuy nhiên, ngành du lịch của tỉnh đang đối mặt với khó khăn lớn trong việc tuyển dụng nhân lực, đặc biệt là nhân viên buồng phòng, phụ bếp và phục vụ. Các khách sạn và khu nghỉ dưỡng tại Khánh Hòa đang “khát” lao động trong mùa cao điểm này.

Khách sạn Empyrean Nha Trang là một trong những khách sạn đang tích cực tuyển dụng nhân viên để phục vụ khách nghỉ dưỡng và các sự kiện được tổ chức tại khách sạn. Bà Nguyễn Thị Uyên Chi, Tổng Quản lý khách sạn Empyrean Nha Trang, cho biết khách sạn cần thêm khoảng 4 nhân viên buồng phòng và 2 nhân viên phục vụ tiệc trong những ngày cao điểm. Tuy nhiên, việc tìm kiếm nhân viên trong mùa cao điểm rất khó khăn, nhiều khi tuyển được nhưng người lao động lại thiếu kỹ năng.

Tương tự, bà Phan Thị Quỳnh Ngân, Tổng Quản lý khách sạn Nha Trang Horizon, cũng cho biết rằng Khánh Hòa đang là điểm du lịch rất hút khách, và các khách sạn 3-5 sao gần như chạy hết công suất. Vì vậy, các khách sạn và khu nghỉ dưỡng đều phải thuê nhân viên theo công nhật, nhưng chất lượng của những lao động này lại không đồng đều.

Các khách sạn và khu nghỉ dưỡng ở khu vực Bãi Dài cũng thiếu hụt nhân sự rất lớn, nhất là nhân viên buồng phòng và bếp. Do nhu cầu lớn, giá nhân viên làm công nhật tăng so với những năm trước, dao động từ 270.000 đồng đến 350.000 đồng/ca làm việc (8 giờ). Không chỉ khối lưu trú, các nhà hàng cũng gặp nhiều khó khăn trong việc tuyển dụng nhân lực. Ông Huỳnh Phước Sang, chủ đầu tư chuỗi nhà hàng Bếp Xưa, cho biết công ty cần tuyển quản lý nhà hàng và nhân viên kinh doanh nhưng gặp khó khăn trong việc tuyển dụng.

Cần có chiến lược quản trị nhân lực để giải quyết vấn đề thiếu hụt nhân sự trong ngành du lịch. Ông Nguyễn Bảo Trường, Giám đốc điều hành khách sạn Regalia Gold, Chủ tịch Câu lạc bộ Buồng phòng Khánh Hòa, cho rằng ngành du lịch cần có chiến lược để phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến phát triển bền vững.

Theo ông Phạm Minh Nhựt, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nha Trang – Khánh Hòa, việc thiếu hụt nhân lực lĩnh vực khách sạn là vấn đề rất lớn, muốn giải quyết phải có sự hợp tác của nhiều ngành, nhiều đơn vị. Hiệp hội sẽ phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để có những tham mưu và đề xuất đối với tỉnh.

Trong quá trình xây dựng Chiến lược phát triển du lịch Khánh Hòa giai đoạn 2025-2030, định hướng đến năm 2045, các chuyên gia đã khảo sát và đưa ra nhận định: Nguồn nhân lực của ngành Du lịch Khánh Hòa vừa thiếu, vừa yếu. Do đó, Khánh Hòa cần nâng cao năng lực ngoại ngữ cho những người làm việc trong ngành du lịch và các dịch vụ liên quan; bồi dưỡng nâng cao kỹ năng giao tiếp để du khách cảm nhận được sự thân thiện của người dân Khánh Hòa.

Tổng cục Du lịch Việt Nam và các cơ quan liên quan cần phối hợp để hỗ trợ Khánh Hòa trong việc phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch. Đồng thời, cần có các chương trình đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng cho nhân viên trong ngành du lịch để đáp ứng nhu cầu của du khách và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Khánh Hòa cần có kế hoạch cụ thể để giải quyết vấn đề thiếu hụt nhân sự trong ngành du lịch, nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của du khách. Việc này sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa.

Một trường hợp du lịch không vui gần đây đã được một nữ du khách nước ngoài chia sẻ trên tài khoản TikTok cá nhân, liên quan đến tình trạng tiếng ồn ào tại một khu vực du lịch nổi tiếng ở Đà Nẵng. Cụ thể, vào rạng sáng ngày 29 tháng 7, tài khoản TikTok T. V. của nữ du khách đã đăng tải một đoạn video ngắn ghi lại trải nghiệm không mấy vui vẻ tại đường Đỗ Bá, phường Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng.

Trong đoạn clip, mặc dù đã là 1 giờ 13 phút sáng, một nhóm người đang tổ chức ăn nhậu trước một cơ sở spa tại số 170 đường Đỗ Bá vẫn tiếp tục mở nhạc với âm lượng rất lớn. Điều này đã khiến cho nữ du khách và có thể nhiều người khác không thể nghỉ ngơi. Nữ du khách đã mô tả tình huống này như một kịch bản “kinh điển” ở Việt Nam, nơi mà việc mở nhạc to đến tận 3 giờ sáng, diễn ra trong hai đêm liên tiếp, là một chuyện thường gặp.

Khi được lịch sự tiếp cận và đề nghị giảm âm nhạc xuống một chút, nhóm người này đã có phản ứng không mấy tích cực. Trong clip, nữ du khách cũng bày tỏ sự bức xúc của mình khi một phụ nữ tiến đến và đổ lỗi tiếng ồn ào là do cơ sở kinh doanh gần đó gây ra, và từ chối tắt nhạc. Một người đàn ông trong nhóm thậm chí còn xua tay, yêu cầu nữ du khách về nhà và đi ngủ.

Không thể chịu đựng thêm, nữ du khách đã quyết định gọi điện báo cho cơ quan công an. Một lúc sau, có hai người mặc trang phục cảnh sát đến hiện trường để nhắc nhở nhóm người gây ồn. Tuy nhiên, theo như clip, một người đàn ông say rượu đã la hét vào mặt họ, và sau đó họ rời đi mà không có hành động cụ thể nào để giải quyết vấn đề.

Nữ du khách cũng chia sẻ rằng cô cảm thấy tiếc nuối cho những người Việt Nam, những người cũng mong muốn sống trong một xã hội văn minh nhưng dường như không thể thay đổi tình trạng này. Đoạn video đã nhanh chóng thu hút sự chú ý trên mạng xã hội và gây ra nhiều tranh luận về ý thức của người dân tại Đà Nẵng.

Nhiều người bình luận rằng, sau 22 giờ, cần phải có những biện pháp nghiêm cấm các hoạt động gây ồn ào như mở nhạc với công suất lớn hoặc hát karaoke bằng loa kẹo kéo để giữ gìn không gian công cộng. Một số ý kiến cũng cho rằng cần có những biện pháp xử lý nghiêm khắc hơn đối với những trường hợp vi phạm như thế này.

Một lãnh đạo của phường Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng, đã xác nhận với báo chí rằng họ đã nắm được thông tin về vụ việc và sẽ tiến hành kiểm tra, xác minh. Nếu có vi phạm, họ sẽ xử lý theo quy định để đảm bảo môi trường du lịch văn minh và an toàn cho du khách.

Chuyển đổi xanh trong ngành du lịch hiện nay không còn là một xu hướng mà đã trở thành một yêu cầu tất yếu. Tại Hà Nội, nhiều khách sạn lớn đã chủ động thực hiện quá trình “xanh hóa” từ sớm, bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong phục vụ. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường mà còn nâng cao trải nghiệm cho khách du lịch.

Từ cuối năm 2022, một số khách sạn tại Hà Nội đã triển khai chương trình chuyển đổi xanh, tích hợp các yếu tố bền vững vào vận hành. Những thay đổi có thể thấy rõ như việc sử dụng thẻ phòng làm bằng gỗ, bàn chải, dao cạo, lược được làm từ bã mía, và loại bỏ hoàn toàn túi trà và chai nước bằng nilon hoặc nhựa. Những hành động nhỏ này thể hiện cam kết của các khách sạn trong việc bảo vệ môi trường và hướng tới một tương lai bền vững.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi xanh không gặp ít thách thức. Bà Đặng Thị Hải Linh, Tổng Quản lý Khách sạn Novotel Hanoi Thái Hà và Novotel Suites Hanoi, cho biết rằng chi phí thay đổi tăng lên đáng kể, cùng với khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn hàng và nhà cung cấp đáp ứng yêu cầu. Việc tìm kiếm và hợp tác với các nhà cung cấp có trách nhiệm môi trường là một phần quan trọng của quá trình chuyển đổi xanh.

Mặc dù vậy, nỗ lực chuyển đổi xanh trong ngành du lịch tại Hà Nội đã đạt được một số kết quả đáng kể. Trên địa bàn Hà Nội hiện có hơn 3.700 cơ sở lưu trú, trong đó khối khách sạn từ 4 sao trở lên đã đạt tỷ lệ chuyển đổi xanh từ 70 đến 90%. Điều này cho thấy sự cam kết và nỗ lực của các cơ sở lưu trú trong việc bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.

Để hỗ trợ các đơn vị chuyển đổi xanh, Sở Du lịch Hà Nội sẽ tập trung vào tăng cường hỗ trợ trong công tác tập huấn nâng cao năng lực, cũng như tổ chức các chương trình chia sẻ kinh nghiệm giữa các đơn vị đã thực hiện thành công. Sở Du lịch Hà Nội cũng sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng phương án và giải pháp cụ thể, nhằm thúc đẩy chuyển đổi xanh tại toàn bộ cơ sở lưu trú và khu du lịch trên địa bàn.

Hà Nội đặt mục tiêu đến ngày 1/1/2026, 100% cơ sở không còn sử dụng túi nilon và đồ nhựa dùng một lần trong hoạt động kinh doanh. Đây là một mục tiêu đầy tham vọng và đòi hỏi sự cam kết và hợp tác của tất cả các bên liên quan. Việc chuyển đổi xanh không chỉ là một yêu cầu mà còn là một cơ hội để ngành du lịch tại Hà Nội phát triển bền vững và góp phần bảo vệ môi trường.

Ngày 29 tháng 6 năm 2025, Tổ chức Giải thưởng châu Á (Asia Awards Organization – AAO) đã tổ chức lễ trao giải thưởng Kiến trúc châu Á (Asia Architecture Design Awards – AADA) và Giải thưởng Du lịch – Lữ hành châu Á (Asia Hospitality Awards – AHA) tại khách sạn The Shilla Seoul, Hàn Quốc. Sự kiện này đánh dấu lần đầu tiên hai giải thưởng uy tín trong lĩnh vực kiến trúc và du lịch được tổ chức đồng thời tại Seoul, tạo cơ hội giao lưu giữa thiết kế và trải nghiệm.

Sự kiện với chủ đề ‘Vibrant Asia’ (tạm dịch: Châu Á rực rỡ) đã thu hút hơn 200 kiến trúc sư, nhà thiết kế, chủ khách sạn, chủ nhà hàng và các chuyên gia hàng đầu từ 10 quốc gia châu Á tham dự. Sự hiện diện của các đại diện từ Đại sứ quán Thái Lan, Việt Nam, Indonesia và Philippines tại Hàn Quốc đã thể hiện mối quan tâm và liên kết văn hóa – sáng tạo ngày càng sâu sắc giữa các quốc gia trong khu vực.

Ông Tan Quee Peng, Tổng Giám đốc RSP Việt Nam, Trưởng Ban giám khảo của Asia Awards Organization, kiêm Trưởng Ban giám khảo AADA 2025, đã phát biểu tại lễ trao giải về sứ mệnh lâu dài của tổ chức trong việc tôn vinh những đóng góp định hình cách mà châu Á được kiến tạo, trải nghiệm và ghi nhớ.

Lễ trao giải đã vinh danh 63 công trình kiến trúc xuất sắc và 38 cá nhân, đơn vị tiêu biểu trong ngành khách sạn. Những dự án như Missions Etrangeres De Paris (MEP) tại Thái Lan, Savanna Villas tại Indonesia đã tạo dấu ấn với tầm nhìn về cách sống tương lai. Việt Nam cũng đã ghi dấu ấn với những dự án và cá nhân xuất sắc, từ các khu nghỉ dưỡng sang trọng, nhà hàng đậm chất địa phương đến những trải nghiệm du thuyền đẳng cấp.

Nổi bật trong số đó, Selectum Noa Resort đã được vinh danh là Khu nghỉ dưỡng Tốt nhất châu Á 2025, Ambassador Cruise với giải thưởng cho Du thuyền ăn tối nhất châu Á, và Hang Ngọc Rồng là điểm đến văn hóa mới nổi bật.

Hướng tới tương lai, AAO chính thức công bố Việt Nam sẽ là điểm đến tiếp theo của hành trình vinh danh, với Hang Ngọc Rồng được chọn làm địa điểm tổ chức mùa giải 2026. Với vẻ đẹp kỳ vĩ của di sản thiên nhiên và khả năng tạo dựng trải nghiệm thiết kế độc bản, Hang Ngọc Rồng sẽ trở thành biểu tượng sống động cho một châu Á đang không ngừng tái định nghĩa bản thân qua từng công trình, từng dịch vụ.

Khu phố Pioneer Square, một trong những khu vực lâu đời nhất của Seattle, đã từng giữ vị trí quan trọng trong ngành công nghiệp khai thác gỗ vào giữa thế kỷ 19. Sự lựa chọn của công ty phát triển Urban Villages trong việc khôi phục một trong những tòa nhà gạch lịch sử của khu vực này để tạo ra khách sạn Populus Seattle, biến nó thành một khu rừng đô thị, được xem là một sự kết nối hoàn hảo. Khách sạn này không chỉ mang thiên nhiên trở lại mà còn thể hiện sự tôn trọng đối với lịch sử của khu vực.

Với 120 phòng nghỉ hạng sang, khách sạn Populus Seattle được thiết kế dựa trên các nguyên tắc sinh thái của kiến trúc sư nổi tiếng Jeanne Gang, người đã thiết kế khách sạn Populus đầu tiên tại Denver. Khách sạn này tích hợp cây xanh và gỗ tái chế vào mọi không gian, từ những chi tiết nội thất cho đến cấu trúc tổng thể của tòa nhà. Sự kết hợp giữa kiến trúc hiện đại và vật liệu tái chế mang lại một không gian lưu trú không chỉ sang trọng mà còn thân thiện với môi trường.

Khi đến đây, du khách sẽ được chào đón bởi tác phẩm nghệ thuật ‘Ghost Forest’ của nghệ sĩ Isvald Klingels, một không gian sống động với các gốc cây ngã, thân cây, cành cây và hai cây Red Cedar cổ thụ. Tác phẩm này không chỉ gợi nhớ đến quá khứ của ngành công nghiệp khai thác gỗ mà còn thể hiện sự tái sinh, sự hồi sinh của thiên nhiên trong một không gian đô thị.

Không gian tiền sảnh rộng rãi và thoáng đãng với thư viện và phòng nghệ thuật, cùng với không gian xanh tươi xung quanh. Cầu thang đá granit dẫn lên nhà hàng chính với tường trát vữa sét, một sự thể hiện khác đối với quá khứ công nghiệp của Seattle. Sự kết hợp giữa các vật liệu tự nhiên và thiết kế hiện đại mang lại một không gian ấm cúng và gần gũi với thiên nhiên.

Khách sạn này cũng được thiết kế để trở thành một không gian ‘carbon dương’ trong quá trình xây dựng và vận hành. Với sự can thiệp tinh tế của công ty thiết kế The Miller Hull Partnership, tòa nhà cũ được tái sử dụng và cấu trúc lõi được tái thiết. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu tác động môi trường mà còn góp phần vào việc bảo vệ môi trường và sử dụng tài nguyên một cách hiệu quả.

Mỗi phòng nghỉ đều là một không gian tĩnh lặng với màu sắc tự nhiên và công trình gỗ thủ công. Tầng thượng với quán bar Finn và phòng ăn riêng Summit Suite mang đến tầm nhìn rộng rãi của thành phố và những khu rừng tươi xanh. Du khách có thể tận hưởng không gian yên tĩnh và thư giãn trong khi vẫn được kết nối với nhịp sống sôi động của thành phố.

Khách sạn Populus Seattle là một sự kết hợp hoàn hảo giữa thiên nhiên và môi trường đô thị, giữa quá khứ và hiện tại, tạo nên một không gian nghỉ dưỡng lý tưởng cho du khách. Với vị trí đắc địa tại Seattle, Washington, khách sạn này là điểm đến lý tưởng cho những ai muốn khám phá thành phố sôi động này trong khi vẫn giữ được sự kết nối với thiên nhiên.

Địa điểm: Seattle, Washington

Giá phòng: từ $307

Thiết kế: Một kho hàng cũ được biến thành một khu nghỉ dưỡng sinh thái, gợi nhớ đến thiên nhiên tươi xanh xung quanh thành phố.

Lưu trú tại: Populus Seattle